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Wir, die Stadtwerke Goch GmbH, sind ein kommunaler Energieversorger mit den Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärme. Gerade im Bereich der Energie- und Wärmewende kommen immer mehr Herausforderungen auf uns zu, um den Prozess des Wandels ökologisch und gleichzeitig wirtschaftlich, aber auch bezahlbar für unsere Kunden zu gestalten. Unser Fokus liegt auf Zuverlässigkeit und Kompetenz, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und ihre Zufriedenheit nachhaltig zu gewährleisten. Zu unserer Unternehmensgruppe gehört außerdem das Freizeitbad GochNess. Wir verstehen uns als ein verlässlicher und starker Arbeitgeber, welcher ein familiäres und faires Miteinander fördert. Mit unseren rund 170 Mitarbeitern in den unterschiedlichsten Bereichen der Industrie, Anlagentechnik und Verwaltung arbeiten wir jeden Tag daran, die an uns gestellten Anforderungen zu erfüllen.

Hierzu benötigen wir im kaufmännischen Team zukünftig Deine Unterstützung als

Mitarbeiter Back Office/ Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit (39h / Woche).

Deine Hauptaufgaben bei den Stadtwerken:

  • Du bist im Bereich des Geschäftskundenvertriebs verantwortlich für die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung unserer Kundendaten, deren Abrechnung, Regulierung sowie Betreuung des Mahnwesens.
  • Du arbeitest aktiv an der Optimierung vertrieblicher Prozesse mit und unterstützt hierbei die Abteilungsleitung des Service-Centers.
  • Ebenfalls pflegst Du Daten in unserem ERP-System und wirkst bei der Umsetzung von neuen Prozessen mit.
  • Darüber hinaus übernimmst Du allgemeine Aufgaben aus dem Vertrieb wie z. B. die Betreuung der Stadtwerke-App sowie dessen Kundenportal und unterstützt / vertrittst Deine Kollegen im Vertriebsinnendienst.
  • Ggf. Unterstützung des Front Office Teams im Falle von Urlaub, Krankheit oder Sonderveranstaltungen.

Dein persönliches Profil:

  • Deine Persönlichkeit: Du bist ziel- und lösungsorientiert und zeigst Einsatz, etwas zu bewegen.
  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Branchen- oder Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung mit nachweisbarer Erfahrung in der internen Vertriebsunterstützung.
  • Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und Du besitzt ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
  • Im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Produkten (Word, Excel etc.) bist Du erfahren.
  • Wenn’s mal brennt, behältst Du einen kühlen Kopf und kannst in komplexen Situationen strukturiert und lösungsorientiert handeln – neue Aufgaben schrecken Dich nicht ab.
  • Zu guter Letzt: Du bist engagiert, zuverlässig und ein Profi, was Teamarbeit und Kommunikation im Team angeht.

Was wir dir bieten:

  • Gelebte Vereinbarkeit von Karriere- und Privatleben durch ein flexibles Arbeitszeitmodell.
  • Eine langfristige Perspektive und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem leistungsfähigen, regional verbundenen Unternehmen.
  • Verantwortungsvolle und vielfältige Aufgaben mit einem netten Team, einer flachen Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen.
  • Ein attraktives Gehaltspaket nach Tarifvertrag (TV-V) und bis zu 30 Tage Urlaub.
  • Eine betrieblich geförderte Zusatzversicherung im Rahmen der Altersvorsorge.
  • Zusätzliche Leistungen wie z.B. Mobilitätsangebote (Job-Rad), Sportangebote und noch einiges mehr.
  • Raum für eigene Ideen & eigenverantwortliches Arbeiten sowie die Möglichkeit das Unternehmen für die Zukunft aufzustellen.
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