WIR

Eines der größten Handels- & Serviceunternehmen für mobile Aufbereitungstechnik
1984 gegründetes Familienunternehmen
Exklusivhändler von 9 namhaften Herstellern
Rund 60 Mitarbeiter:innen in Beratung, Technik und Verwaltung
Hauptsitz in Lübeck und Niederlassung in Duisburg

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Technischer Kundendienst (m/w/d) | Initiativbewerbung

Uns ist bewusst, dass nicht immer alle Anforderungen vollständig erfüllt werden können. Auch Kandidaten:innen, die sich weiterentwickeln möchten, sind herzlich willkommen.

DICH

Aufgaben

Technische Hilfe bei Störungen mobiler Aufbereitungsanlagen.
Planung und Koordination von Serviceeinsätzen und -technikern.
Koordination und Beauftragung von Speditionsunternehmen zur Maschinenauslieferung.
Direkte Lösungsfindung im Kundengespräch.
Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
Überwachung von Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung.
Bearbeitung von Garantiefällen mithilfe vom ERP-System.

Profil

Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung.
Kenntnisse in Motorentechnik, Hydraulik und Steuerungstechnik.
Technisches Verständnis und Lösungsorientierung.
Freundliches, wertschätzendes Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen.
Kundenorientiert mit hohem Serviceanspruch.

Benefits

Unbefristete Vollzeit-Anstellung
13 Gehälter und 30 Urlaubstage
Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Familienunternehmen
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
Ein motiviertes, wertschätzendes Team
Digitale Arbeitszeiterfassung
Gleitzeitmöglichkeit
Mitarbeiter-Erfolgsbeteiligung und Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Umfangreiches Einarbeitungsprogramm
Weiterbildungsmöglichkeiten