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für unseren Standort in Moers suchen wir

Kundensupport Innendienst (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit mit einem Stundenumfang bis 39,5 Wochenstunden

Die Gharieni Group GmbH ist seit 30 Jahren einer der international führenden Hersteller hochwertiger Wellnessliegen, Behandlungsliegen und -geräte für die Bereiche Spa, Wellness, Kosmetik, Medizin und Podologie. Unsere innovativen, preisgekrönten Produkte finden exklusive Kunden in sämtlichen Teilen der Welt und sind Garant für höchste Qualität "Made in Germany".

Deine zukünftigen Aufgaben

  • Du bearbeitest die technischen und produktbezogenen Anfragen unser Kunden und Partner aus dem In- und Ausland
  • Telefon, Videotelefon und Email sin dein Kommunikationsinstrument
  • Nobody is perfect- Reklamationen sind unangenehm, gleichzeitig lassen sie sich nicht ganz vermeiden. Du bist Zufriedenheitsmanager und sorgst für einen positiven Ausgang.

So passt du zu uns

  • Du hast eine Handwerkliche Ausbildung vorzugsweise in Elektromechanik/Elektrotechnik/Mechatroniker mit kaufmännischen Kenntnissen

oder

  • eine kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis und handwerklichem Geschick
  • Da wir zum größten Teil international unterwegs sind, ist für dich die Kommunikation in Deutsch- und Englisch kein Problem (Niveau B2/C1)
  • MS Office und EDV sind für keine Herausforderung
  • Deine Empathie im Umgang mit Kunden zeichnet dich aus
  • Du verfügst über Problemlösungskompetenz auch bei komplexen Sachverhalten
  • Du reist gerne in andere Länder
  • Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B

Unser Angebot an dich

  • Garantierte langfristige Anstellung ohne Befristung, um Sicherheit und Stabilität zu bieten.
  • Großzügiges Urlaubspaket mit 30 Tagen pro Jahr für Erholung und Auszeit vom Arbeitsalltag.
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit einer Wochenarbeitszeit von 39,5 Stunden bei Vollzeitbeschäftigung, einschließlich Gleitzeitregelung für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Möglichkeit zum Arbeiten von zu Hause aus nach einer gründlichen Einarbeitungsphase, um Flexibilität und Komfort zu fördern.
  • Zugang zu Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen.
  • Teilnahme an unserem Fitnessprogramm, das Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden fördert.
  • Option zur betrieblichen Altersvorsorge, um für eine sichere Zukunft vorzusorgen.
  • Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Offene Kommunikation und regelmäßiger Austausch mit Vorgesetzten, um Feedback zu geben und zu erhalten.
  • Stabile Beschäftigungsmöglichkeit in einem expandierenden Unternehmen, das kontinuierlich wächst und sich entwickelt.

Du hast Interesse in einem hoch motivierten, erfahrenen und engagierten Team zu arbeiten mit spannenden und abwechslungsreiche Aufgaben in einer interessanten, anspruchsvollen und internationalen Branche?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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