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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Die Firma Lorenz GmbH & Co. KG ist Hersteller von Wasserzählern. Unsere Produkt-Palette reicht vom Wohnungswasserzähler über Funk- und Impulswasserzähler bis hin zu Ultraschall-Großwasserzählern.

Ihre Aufgaben:

  • Beratung von Kunden bei Anwendungsfragen zu unseren Smart Metern
  • Mitarbeit im neuen Kreislaufwirtschaftsprojekt für Großwasserzähler
  • Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Kreislaufkonzepte sowie den dazugehörigen Produkten und Prozessen
  • Unterstützende Tätigkeit bei der individuellen Kundenkonfiguration der Produkte in der Produktion
  • Betreuung der Kunden bei Software- Hardware-Problemen mittels Fernwartung
  • Kommunikation zwischen den Schnittstellen Produktmanagement, Vertrieb und Qualitätssicherung

Ihr Profil:

  • abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung sind von Vorteil
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Zuverlässigkeit
  • hohes Maß an technischen Verständnis und logischem-analytischen Denken oder die Bereitschaft diese Fähigkeiten zu erlernen
  • gute Kenntnisse in Deutsch und in Englisch
  • Teamgeist, Eigeninitiative sowie planvolle und zielgerichtete Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Wir bieten:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Schlanke Strukturen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Interessantes Aufgabengebiet
  • Sehr gute Work-Life-Balance durch Zeiterfassung und Freizeitausgleich durch Gleitzeitkonto sowie 30 Tage Urlaub
  • Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeiten
  • BusinessBike (Fahrradleasing für betriebliche und private Nutzung)
  • Sicherer Arbeitsplatz in umweltbewusstem und wirtschaftlich gesunden Unternehmen
  • Eine fundierte Einarbeitung und aktuelle Arbeitsmittel sind selbstverständlich

Wir bieten einen konjunkturunabhängigen Arbeitsplatz in unserem vielfach prämierten und wachsenden Unternehmen, ausgelegt auf eine langfristige Zusammenarbeit.

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