Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) Filiale Magdeburg
Als Mitarbeiter der Telefonzentrale (m/w/d) sind Sie als telefonischer Erstkontakt die Visitenkarte unseres Unternehmens.
Ihre Aufgaben:
- die Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Kundenservices
- die Annahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen
- die Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von allgemeinen Fragen
- die Terminvereinbarung und -koordination
- die Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten
Ihr Werkzeugkasten:
- Freude am Telefonieren und Spaß am direkten Kundenkontakt
- eine kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung im Autohaus, insbesondere in der Telefonzentrale oder im Kundenservice
- gute PC- und IT-Kenntnissen
- eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- ein freundliches und professionelles Auftreten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- eine engagierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- ein strukturiertes, zuverlässiges und organisiertes Wesen
Unser Angebot:
- einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- eine leistungsgerechte Vergütung
- attraktive Mitarbeiter-Benefits