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Inbound Kundenberater (m/w/d), Callcenteragenten (m/w/d), 01067 Dresden

Inbound Kundenberater (m/w/d)

Modernphone dein neuer Arbeitgeber!

Wir suchen Dich als Kundenberater (m/w/d) für den Inbound Kundenservice. Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.
Die Modernphone GmbH & Co.KG ist seit 2002 ein inhabergeführtes Telefondienstleistungsunternehmen in Dresden. Wir bieten professionelle und kundenorientierte Lösungen, speziell für Telefonmarketingprojekte im Geschäfts-und Privatkundenbereich.

Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Wünschen von Bestandskunden (Privatkunden)
  • serviceorientierte Gesprächsführung
  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Kundengespräche

Du bringst mit

  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
  • ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
  • sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Unser Angebot

  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
  • Top-Verdienst, 13,00 € pro Stunde + Provision
  • flexible Arbeitszeiten
  • sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Überstundenumwandlung wahlweise in Freizeit oder Vergütung
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