Service Berater (m/w/d)
Standort(e)
Arbeitsbeginn
Arbeitsumfang
Wir sind eine Autohausgruppe aus vier familiär geführten Unternehmen im Münsterland. Die Gruppe umfasst die Autohäuser Boomers in Ahaus & Bocholt, Jungeblut in Borken sowie Engelmeier in Haltern am See. Über 160 Kolleginnen und Kollegen bilden ein dynamisches und erfolgreiches Team. Wir arbeiten mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen und kennen den Großteil unserer Kunden persönlich – so wie viele Kunden ihre Ansprechpartner persönlich kennen.
Wenn Sie Lust haben, Kundenzufriedenheit aktiv mitzugestalten und BMW Service mit Herz, Struktur und Kompetenz zu leben, dann sind Sie bei uns genau richtig!
IHRE AUFGABEN
- Kompetente Annahme und persönliche Beratung unserer BMW Kund:innen bei Service- und Reparaturterminen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Begleitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
- Fahrzeugrückgaben und -übergaben inkl. verständlicher Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
- Verkauf von Aftersales-Produkten und Serviceleistungen im BMW Premium-Umfeld
- Arbeit mit digitalen BMW Systemen und Sicherstellung reibungsloser Serviceprozesse
- Aktive Mitgestaltung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines positiven Markenerlebnisses
- Durchführung der Auftragsvorbereitung, sowie die Auftragsabrechnung
- Telefonische und persönlich Kundenanfragen entgegen nehmen
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und sind für Terminierungen verantwortlich
- Unterstützung unsers Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
WIR FREUEN UNS AUF
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich der Automobilbranche
(z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/in oder vergleichbar) - Idealerweise erste Erfahrung im Servicebereich – Quereinsteiger mit Kundenorientierung willkommen
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Führerschein Klasse B
FREUEN SIE SICH AUF
🎉 Firmenevents & echtes Teamgefühl
🌴 30 Tage Urlaub
🛍️ Mitarbeiterrabatte
🤝 Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
💶 Attraktive Vergütung
🚀 Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
🧩 Strukturierte Einarbeitung
🚲 Mitarbeiterbenefits wie Jobrad & betriebliche Altersvorsorge
Service mit Anspruch. Team mit Herz. Karriere mit Perspektive.
Jetzt bewerben und Teil unseres BMW Service-Teams in Haltern am See werden!
