Sachbearbeiter*in Bürgerservice (m/w/d)
Im Rahmen der Einführung eines Bürgerservices schaffen wir einen modernen, innovativen und zukunftsorientierten Servicebereich und suchen dafür motivierte Mitarbeiterinnen, die mit uns gemeinsam diesen Weg gestalten möchten. Zur Prozessoptimierung werden Verwaltungsdienstleistungen künftig im neu geschaffenen Bürgerservice zentral gebündelt und implementiert, und soll den Zugang für Bürger*innen vereinfachen und erleichtern. Im Zusammenhang mit der Sanierung des Rathauses und der temporären Verlagerung der Verwaltung haben Sie die Möglichkeit, Teil dieses spannenden Projekts zu werden und unseren Bürgerservice von Anfang an aktiv mitzugestalten.
Umfang
Voll- oder Teilzeit
Befristung
unbefristet
Vergütung
Entgeltgruppe 6 TVöD
Beginn
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Aufgabenschwerpunkte
- Erste Anlaufstelle für Bürger*innen für deren Wünsche, Anliegen und Bedürfnisse
- Schriftliche, mündliche und telefonische Auskunftserteilung
- Zentrale Entgegennahme und Weiterleitung von Anträgen
- Pass-, Ausweis- und Meldewesen
- Auswertungen, Statistik und Wahlen
- Bescheinigungswesen
Eine abschließende Tätigkeitsbeschreibung behalten wir uns vor.
Wir erwarten
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel) werden vorausgesetzt, Kenntnisse im Umgang mit aufgabenbezogener Software („KM-EWO“) wären wünschenswert
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild mit positiver Grundausstrahlung
- Ein hohes Maß an Bürger- und Dienstleistungsorientierung
- Eine selbstständige, genaue und zuverlässige Denk- und Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein
- Einsatzbereitschaft, Team- und Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsstärke
Wir bieten
- Eine unbefristete Beschäftigung mit tariflicher Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 TVöD
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
- Einen modernen und krisensicheren Arbeitsplatz mit sehr guten Rahmenbedingungen zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Mitarbeit in einem aufgeschlossenen Team
- Regelmäßige Möglichkeiten zu aufgaben- und persönlichkeitsorientierter Fort- und Weiterbildung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness in Kooperation mit Hansefit
- Möglichkeit des Fahrradleasings im Rahmen der Entgeltumwandlung
- Übertariflicher Arbeitgeberzuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
Wir sind eine Stadt mit ca. 13.300 Einwohnern in reizvoller und verkehrsgünstiger Lage des mittleren Schwarzwaldes. Eine starke Wirtschaft, Tourismus und Landwirtschaft gehen hier Hand in Hand. Alle schulischen Einrichtungen sind vorhanden. Es besteht im kulturellen, sportlichen und im Freizeitbereich für alle Jahreszeiten ein vielseitiges Angebot. Weitere Auskünfte hierzu können Sie auch unter www.st-georgen.de erhalten.