Aufgaben:

• Sie bearbeiten telefonische Kundenanfragen sowie Störungsmeldungen.
• Sie kümmern sich um die Vor- und Nachbereitung der monatlichen Abrechnung.
• Sie erfassen und pflegen Kundendaten und bereiten Vertragsunterlagen vor.
• Sie sind die Schnittstelle zur internen Buchhaltung und zur Notrufzentrale.
• Sie verantworten die Neukundenakquise und Betreuen Bestandskunden für Notrufdienste.
• Sie sind verantwortlich für die Beratung und Durchführung des Aufbaus von Hausnotrufgeräten vor Ort.
• Sie beheben Störungen und technische Schwierigkeiten.
• Sie unterstützen unser Team im Einsatzdienst.

Wir erwarten:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise aus dem Bereich der Verwaltung.
• Sie verfügen über Erfahrung in der Kundenkommunikation, idealerweise im medizinisch-sozialen Bereich.
• Sie verfügen über ein sehr gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Outlook, Word und Excel.
• Sie sind bereit an Weiterbildungen teilzunehmen, beispielsweise zur Nutzung interner Dienstprogramme.
• Sie haben einen Führerschein der Klasse B.
• Sie überzeugen durch Ihre Technikaffinität und Ihr Organisationstalent.

Wir bieten:

• 13. Monatsgehalt
• 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Attraktive Vergütung
• Attraktiver Standort in zentraler Lage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstwagen für die Erledigung der Touren
• Kaffee, Tee und Wasser
• Mitarbeitendenfeste
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Positive Arbeitsatmosphäre
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.




Wer wir sind

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Regionalgeschäftsstelle Koblenz

Der Regionalverband Mittelrhein erstreckt sich über das Gebiet des nördlichen Rheinland-Pfalz. An unseren Standorten Koblenz, Höhr-Grenzhausen, Bad Breisig und Liesenich bieten wir ein breit angelegtes Dienstleistungsspektrum an. Wir helfen Menschen in allen Lebenslagen: Wir leisten Bevölkerungsschutz, arbeiten im Rettungsdienst und Krankentransport, betreuen und pflegen ältere Menschen sowie Kranke und Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Wir bieten außerdem Hausnotruf an und engagieren uns in der Jugendarbeit. Rund 20 ehrenamtliche und 200 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Verband arbeiten täglich daran, die Lebenssituationen von Menschen, die unsere Hilfe brauchen, zu verbessern. So sind es nicht nur die zeitgemäßen Mittel und mehr als 50 Jahre Erfahrung, die die Johanniter zu einer der größten Hilfsorganisationen Europas gemacht haben, sondern die Menschen, die sich engagieren und so unsere Arbeit ermöglichen. In unserer Regionalgeschäftsstelle in Koblenz liegen unsere Schwerpunkte auf den Bereichen Kinder- und Jugendhilfe und Notrufdienste. Hier helfen wir aus Liebe zum Leben!

Ansprechperson: