Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Unternehmen
Rowius
Einsatzort
Kalbach
Beschäftigungsart
Vollzeit
Reisetätigkeit
Keine
Aufgabenbereich:
- Durchlaufen aller Bereiche unserer technischen Hotline während der Einarbeitung.
- Analyse und Lösung technischer Probleme der Filialmitarbeiter unserer Kunden per Telefon.
- Unterstützung und Beratung unserer Servicetechniker vor Ort nach entsprechender Einarbeitungszeit.
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung, z. B. in der Projektassistenz.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Problemlösung.
Wir wünschen uns von Ihnen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Kauffrau/-Mann oder vergleichbare Qualifikation.
- Einschlägige Berufserfahrung im First/Second Level Support.
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Erste berufliche Erfahrungen in der Analyse und Lösungsfindung technischer Probleme.
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit.
- Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlicher Weiterentwicklung.
Wir bieten Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
- Ein motiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Attraktive Vergütung und betriebliche Sozialleistungen