Kreisverband
Würzburg

Wir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiter*innen:

Mitarbeiter (m/w/d) Beratungszentrum / Notrufzentrale

ab 01.08.2022 Vollzeit Würzburg
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Das Bayerische Rote Kreuz – Körperschaft des öffentlichen Rechtes – ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in Bayern. Der Kreisverband Würzburg des Bayerischen Roten Kreuzes beschäftigt rund 500 hauptamtliche Mitarbeiter*innen und wird weiterhin von rund 3.000 aktiven Ehrenamtlichen unterstützt. Hierzu gehört auch das Beratungszentrum Bayern und die Notrufzentrale Unterfranken.

Diese Aufgaben erwarten Sie

  • Vermittlung und Bearbeitung des bundesweiten BRK-Beratungstelefons inkl. der Kundenberatung über die Geschäftsfelder sowie das Ehrenamt des Roten Kreuzes.
  • Annahme und Disposition von Notrufen in der Notrufzentrale der BRK Kreisverbände in Unterfranken
  • Vermittlung von Telefonanrufen von Kreisverbänden aus ganz Bayern
  • Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Schichtdienst Montag - Sonntag (inkl. Nachtschicht)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
  • Gute Kenntnisse in MS Office/ Datenbanken
  • sicherer Umgang mit EDV unbedingt erforderlich
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Identifikation mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes

Wir bieten Ihnen

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Vergütung und soziale Leistungen nach den Tarifverträgen des Bayerischen Roten Kreuzes (Faire Bezahlungen, zwei Jahressonderzahlungen, Betriebliche Altersvorsorge, 29 Urlaubstage, Jahresarbeitszeitkonto, uvm.)

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Betriebliches Gesundheitsmanagement

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Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen

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Eingehende fachliche Einarbeitung

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Mitarbeitervorteilsportale mit vielen Rabatten und Vergünstigungen

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Arbeiten in einem engagierten und motivierten Team, Möglichkeit zum Arbeiten aus dem Homeoffice

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt

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