Sie suchen nicht irgendeinen Job, sondern einen krisenfesten Arbeitsplatz, an dem Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent einbringen können? Sie sind Kundenbetreuer „mit Leib und Seele" und haben Spaß daran, eigenverantwortlich und zugleich lösungsorientiert in einem motivierten Team zu arbeiten? Sie schätzen routinierte Abläufe, bringen aber auch gern eigene Ideen ein?
Das klingt interessant? Dann möchten wir uns gerne vorstellen.
Unser moderner Betrieb gehört zu einem bundesweiten Verbund selbstständiger, mittelständischer Unternehmen, die seit über 50 Jahren gemeinsam unter der Qualitätsmarke DBL auftreten. Als zukunftsorientiertes, dynamisch wachsendes Familienunternehmen mit 110 Beschäftigten bedienen wir die verschiedensten Branchen mit frisch gepflegter Mietberufskleidung und Mietfußmatten. Unsere 2500 Kunden verdienen die beste Betreuung - daher suchen wir Sie als
Kfm.Mitarbeiter Kundenbetreuung Innendienst (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
Das machen Sie bei uns:
- Eigenständige, aktive Betreuung eines eigenen Kundenstammes im Innendienst
- Konstruktive Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen, wie Kundenbetreuung im Außendienst und Fuhrpark
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen im CRM
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung
- Empathischer sowie lösungsorientierter Umgang mit Kundenwünschen im Reklamationsmanagement
Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freude am aktiven Kundenkontakt
- Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Priorisierungsfähigkeit
- Abteilungsübergreifendes Verständnis für Prozesse und Abläufe
- Selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
Das können Sie von uns erwarten:
- Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und offener Feedback-Kultur für schnelle Entscheidungen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team mit moderner Technik
- geregelte Arbeitszeiten (keine Feiertage und Wochenenden)
- Intensive Einarbeitung mit Weiterbildungsmöglichkeiten dank interner und externer Schulungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Job-Fahrrad
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine langfristige Perspektive in unserem dynamischen Unternehmen
Sie finden unser Angebot anziehend?
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