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Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll:
- Betreuung der Mitarbeitenden im Rahmen des First Level Incident Supports:
- Einweisung neuer Mitarbeitenden und Durchführung von Schulungen
- Planung und Realisierung von Umzügen der technischen Ausstattung sowie Verwaltung von mobilen Endgeräten
- Wartung und Überwachung der IT-Infrastruktur und der Peripherie, insbesondere der Datensicherung, der Wiederherstellung von Daten, der Druck- und Kopiertechnik
- Pflege und Überwachung von Rechtevergaben im gesamten IT-System
- Technische Unterstützung von Veranstaltungen
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support / Helpdesk
- Erfahrung im Umgang mit standardisierten IT-Prozessen
- Kenntnisse zu IT-Infrastrukturen (Client, Netze, Server)
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und die Fähigkeit, komplexe IT-Begriffe verständlich zu erklären
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturiertes Vorgehen bei der systematischen Fehlersuche
- Fließende Deutschkenntnisse mind. C1
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechperson: Mandy Pobloth | Recruiting | 0391-28987 6746
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