Werkstudent (m/w/d) IT-Support / First Level
Unser Angebot
- Vergütung gemäß Entgeltgruppe 3- 5 TVL, Altersversorgung, Jahressonderzahlung
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Jobticket
- individuelle Weiterentwicklung
Ihre Aufgabe
- Unterstützung im First-Level-Support (Tickets, Telefon, Vor-Ort)
- Annahme, Qualifizierung und Dokumentation von Anfragen
- Einrichtung und Pflege von Endgeräten
- Unterstützung bei Installationen, Updates und Fehleranalysen
- Mitarbeit bei Hardwareverwaltung und Inventarisierung
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
Ihre Kompetenzen
- Eingeschriebene/r Student/in im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge
- Grundkenntnisse in Windows, Office 365 und typischer IT‑Basisinfrastruktur
- Freude am Umgang mit Anwender/innen und erste Erfahrung im IT‑Support
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Bereitschaft, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Deutschkenntnisse auf C1 Niveau (wichtig für Anwenderbetreuung und Dokumentation)