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DER LANDKREIS FREYUNG-GRAFENAU
SUCHT ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT in Vollzeit

Fachinformatiker/in (m/w/d) im Bereich Benutzer- und Anwendungssupport

Aufgaben:

  • Entgegennehmen, Priorisieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen und Anfragen im Umgang mit Software und Hardware
  • Durchführen von Fehleranalysen, Störung- und Fehlersuche sowie Einleitung von Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung und Behebung von Störungen im 1st-Level-Support
  • Durchführen kleinerer Reparatur- und Austauscharbeiten an defekter Hardware sowie ggf. Abwicklung von Garantiefällen
  • Bereitstellen von PC-Arbeitsplätzen, u.a. mit Installation von Betriebssystem und Fachanwendungen, Einbindung ins Netzwerk sowie Einweisen von neuen Mitarbeitern/-innen
  • Installation von Updates und Patches an vorhandenen PC-Arbeitsplätzen
  • Installation von Updates für Fachanwendungen an Serversystemen
  • Pflege von Systemen und Komponenten, Softwareverteilung, OS Deployment und Ticketbearbeitung im zentralen IT Service Management

Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (m/w/d) - Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbarer Abschluss mit entsprechenden Kenntnissen und einschlägiger Berufserfahrung
  • sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit den Clientbetriebssystemen von Microsoft und im Bereich Benutzer- und Anwendungssupport
  • gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
  • körperliche Belastungsfähigkeit zum Tragen, Transportieren und Installieren von IT-Geräten
  • ausreichende Englischkenntnisse zum Verständnis technischer Dokumentationen
  • Kenntnisse im Bereich Asset Management, Softwareverteilung, OS-Deployment und Ticketsystem, idealerweise in der DeskCenter Management Suite sind wünschenswert
  • Lernbereitschaft, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit, gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • zielorientierte Arbeitsweise und soziale Kompetenz

In seltenen Fällen kann es nötig sein Abend- oder Wochenenddienst zu leisten.


Wir bieten:

  • tarifgerechte Bezahlung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen in EG 8 TVöD-VKA)
  • alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, z.B. eine attraktive Betriebsrente durch eine Zusatzversorgung über die Bayerische Versorgungskammer (Beiträge zahlt allein der Arbeitgeber)
  • sechs Wochen Jahresurlaub (im Falle einer Schwerbehinderung eine Woche zusätzlich)
  • Gleitzeitregelung mit einer Sollarbeitszeit von fünf Stunden an Freitagen
  • eine vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team
  • weitere Informationen zum Landkreis Freyung-Grafenau als Arbeitgeber finden Sie unter https://www.freyung-grafenau.de/verwaltung-und-politik/landkreis-als-arbeitgeber
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