WIR SUCHEN DICH ALS

Accountmanager für Bestandskunden (m/w/d)

Kommunikationstalent gesucht! Bist Du begeistert davon, Kunden zu ihrem Erfolg zu führen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen? Möchtest Du mit Deiner proaktiven Beratung, kompetenten Betreuung und Deinem Einsatz in Workshops und Reviews einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde ein Schlüsselelement unseres Teams und gestalte die Zukunft in der dynamischen Welt des SaaS mit uns.

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Die BITE GmbH ist ein Ort, an dem Innovation, Teamgeist und Leidenschaft zu Hause sind. Tag für Tag arbeiten wir als stark wachsendes Unternehmen daran, die Zukunft des Recruitings zu gestalten und unseren Kunden aus der ganzen Welt innovative Web-Applikationen im Bereich E-Recruiting sowie Bewerbermanagement zu bieten.

Als eigentümergeführtes Unternehmen aus Ulm sind wir stolz darauf, dass Organisationen und Unternehmen jeglicher Größenordnung und Branche uns seit 2008 ihr Vertrauen schenken und wir sie auf dem Weg zu ihrem perfekten Team begleiten dürfen. Wir wachsen stetig und sind uns sicher, dass unsere mittlerweile ca. 100 Mitarbeiter*innen hierbei eine entscheidende Rolle spielen. Deshalb bieten wir ihnen einen Platz, an dem sie sich persönlich weiterentwickeln und ihre individuellen Stärken in das Team einbringen können. Bei der BITE GmbH sind wir davon überzeugt, dass nur ein engagiertes und motiviertes Team Großes erreichen kann - und genau das ist es, was uns auszeichnet.

Deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest Kundenanfragen bezüglich unserer Software und Dienstleistungen, sowohl in schriftlicher als auch in telefonischer Form
  • Du bietest Kunden Beratung und Unterstützung bezüglich der Einrichtungsmöglichkeiten und neuesten technischen Updates an
  • Du sicherst die effektive Nutzung unserer Produkte durch die Durchführung von Workshops und die Auswertung von Feedback
  • Du wirkst bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam mit
  • Du engagierst dich proaktiv in der Entwicklung und Optimierung interner Abläufe
  • Die Verwaltung und Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System gehört zu deinen täglichen Aufgaben
  • Durch den Verkauf von Zusatzdienstleistungen leistest du einen Beitrag zum finanziellen Erfolg des Unternehmens

Du bringst mit:

  • Du besitzt entweder einen Hochschulabschluss oder hast eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Selbstorganisation und eine hohe Lernfähigkeit aus
  • Wünschenswert sind fundierte Kenntnisse in der EDV, besonders im Bereich Web-Technologien
  • Du bist stark in der Kommunikation, arbeitest gerne im Team und besitzt sowohl Verhandlungsgeschick als auch Durchsetzungsfähigkeit
  • Du arbeitest selbstständig, bist engagiert und zuverlässig, und zeigst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Du hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung, die du gezielt einsetzt
  • Wir begrüßen sowohl Berufsanfänger als auch Quereinsteiger in unserem Team

Wir bieten Dir:

  • Sei Teil des Teams: Deine Ideen zählen! Flache Hierarchien, Respekt und Teamgeist erwarten Dich
  • Innovativ Arbeiten: Arbeite mit unserer preisgekrönten Recruiting-Software und gestalte spannende Projekte
  • Wachse mit Uns: Profitiere von schnellen Entscheidungswegen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Karriere-Boost: Intensive Einarbeitung und stetige Weiterbildung im Team
  • Sicherer Job: Unbefristete Anstellung und attraktive Altersvorsorge
  • Flexibilität: Gleitzeit, Homeoffice-Optionen und individuelle Arbeitsgestaltung
  • Top-Lage: Zentral gelegenes Büro mit guter Anbindung und Einkaufsmöglichkeiten
  • Modernes Büro: Helle Räume und High-Tech-Ausstattung
  • Extras: Steuerfreie Zusatzleistungen, Rabatte und erfolgsabhängige Boni

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