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VERSTÄRKUNG GESUCHT!
Fast immer, wenn sich in Neustadt Energie entfaltet, sind die Stadtwerke daran beteiligt – nicht nur mit Versorgungs-leistungen, sondern auch durch vielfältige Förderung des öffentlichen Lebens. Nachhaltige Energieprodukte und vielseitiges Engagement – dafür steht die Stadtwerke Neustadt an der Weinstraße GmbH. Als einer der wichtigsten Arbeitgeber in Neustadt übernehmen wir Verantwortung! Vielleicht gemeinsam mit Ihnen?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihr Tätigkeitsbereich:

  • Ordnungsgemäße Bearbeitung von An- und Abmeldungen unserer Kunden stellen einen reibungslosen Ablauf sicher
  • Bei der sorgfältigen Stammdatenpflege sind Präzision und Sorgfalt gefragt
  • Sie beraten unsere Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich und finden passende Lösungen für ihre Anliegen
  • Bei einem professionellen Umgang mit Reklamationen ist Fingerspitzengefühl gefragt
  • Das Analysieren von Problemen zeigt Verantwortung und Selbstständigkeit

Ihr Profil/Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit fachspezifischer Berufserfahrung in der Energieversorgung
  • EDV-Kenntnisse (MS-Office, insbesondere Word und Excel)
  • Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und selbstständigen Arbeiten im Team
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenfreundlichkeit
  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität

Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum in einem eingespielten Team sowie ein motiviertes Umfeld. Das zunächst befristete Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V, z.B. 30 Urlaubstage, 13. Monatsgehalt, Möglichkeit auf Zulagen, Fahrradleasing, etc).

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerberportal unter www.swneustadt.de/karriere.

Ansprechpartner: Benny Wolf, Fachbereichsleitung Kundenservice, Telefon (06321) 402-275

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