Die Elaris AG ist ein führender Anbieter von Elektromobilitätslösungen mit Sitz in Bad Dürkheim. Unser Ziel ist es, erschwingliche und innovative E-Fahrzeuge, Ladeinfrastruktur, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den täglichen Bedürfnissen der Menschen entsprechen. Dabei legen wir Wert auf Qualität, faire Preise und einen hohen Nutzwert für unsere Kunden. Durch die Nähe zu unseren Kunden und das Einbeziehen ihres Feedbacks in zukünftige Entwicklungen wollen wir ELARIS zum nützlichsten und menschenfreundlichsten Anbieter von Elektromobilität machen.
Haben Sie die Energie und den Antrieb, um mit uns am Standort Bad Dürkheim die nächste Stufe zu zünden? Dann werden Sie Teil unseres dynamischen Teams als:
Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Bearbeitung der eingehenden Telefonanfragen
- Ansprechpartner für Kunden und Servicepartnern
- interne Unterstützung
- Reklamationsbearbeitung
- Erstellen von technischen Arbeitsanweisungen
- Unterstützung bei der Fehlersuche von technischen Problemen der Fahrzeuge
Das bringst Du mit
- abgeschlossene KFZ-Mechatroniker Ausbildung mit mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit Weiterbildung zum Servicetechniker oder Serviceberater
- hohes technisches Verständnis
- Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- HV-Kenntnisse und optional eine HV2 Schulung
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte unternehmerische, systematische und analytische Denk- und Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
- gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Word, Excel, Powerpoint)
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Kreativität, Belastbarkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Das erwartet Dich
- unbefristete Festanstellung in einer zukunftsorientierten Branche, die langfristig auf Nachhaltigkeit setzt
- einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr
- eine flexible Arbeitszeitgestaltung nach Absprache
- ein betriebliches Gesundheitsmanagement bzw. eine Fitnesskooperation
- fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung
- junges, modernes unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- ein Sympathisches Team mit hoher Motivation zur gegenseitigen Unterstützung
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und kostenlose Getränke
Lassen Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen, inklusive der Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin zukommen.