Wir sind Dienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen des Handwerks in der Region und suchen Sie zur Unterstützung unseres Teams in Dortmund als
Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenempfang / Telefonzentrale
19/2025
Das erwartet Sie bei uns:
- Ihre Einstellung erfolgt unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit mit 20 Wochenstunden, die Probezeit beträgt sechs Monate
- Entsprechend der persönlichen Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Jahresbrutto nach EG 5 TV-L
- Eine bezuschusste Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub plus betriebsfrei am 24. und 31. Dezember
- Eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (Job-Ticket)
- Wir fördern Ihre Gesundheit im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements und bieten regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote
Ihre Aufgaben sind u.a.:
- Begrüßung der Kunden und Besucher*innen am zentralen Empfang und ggf. Begleitung durch die Gebäude
- Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe mit freundlicher und kompetenter Servicebereitschaft
- Ausgabe von Schlüssel, Klassenbücher oder Lehrmittel
- Übernahme verschiedener Verwaltungstätigkeiten, z.B. Tätigkeiten für den Fuhrpark oder abwickeln von EC-Zahlungen
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung
- Einschlägige Kenntnisse und Berufserfahrungen am Empfang und in der Telefonzentrale
- Eine Zusatzqualifikation als Rezeptionist*in oder Telefonist*in wäre von Vorteil
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in der IT (u.a. Word, Excel, Outlook)
- Ein freundliches und sympathisches Auftreten sowie eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität hinsichtlich des Arbeitseinsatzes