MFA Medizinische/r Fachangestellte/r (m/w/d) PVS-Support (Schulung und Einweisung)
Standort(e)
71691 Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg
Arbeitsbeginn
ab sofort
Arbeitsumfang
Vollzeit
Sie haben Erfahrung im medizinischen Bereich und lieben es, anderen zu helfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unterstützen Sie unsere Kunden als kompetente/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für alle Fragen rund um unsere Praxissoftware.
Ihre Aufgaben:
- Telefon-, E-Mail- und Fernwartungssupport für Arztpraxen
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem
- Analyse und Lösung von Anwendungsproblemen
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Features und Updates
- Dokumentation der Vorgänge und Lösungen im System
- Durchführung von Kundenschulungen (inhouse, vor Ort und online)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, idealerweise als MFA oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit einer Praxissoftware
- Verständnis für die Arbeitsabläufe in Arztpraxen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Freude daran, Probleme zu lösen und Anwender zu unterstützen
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist von Vorteil
- Hohe IT-Affinität und Bereitschaft zur Einarbeitung in technische Zusammenhänge
- Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
Unser Angebot:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes und unterstützendes Team, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet
- Flexibilität durch die Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Kostenlose Parkplätze, Firmenevents und kostenlose Getränke
- Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Dienstradleasing und mehr
abasoft EDV-Programme GmbH
Gründelbachstraße 10
71691 Freiberg am Neckar