WIR SUCHEN DICH ALS

CRM Inhouse Consultant (m/w/d) - Zoho CRM

Du hast Lust, Dinge eigenverantwortlich anzupacken und ein bestehendes CRM-System (Zoho) auf das nächste Level zu heben? Als CRM Inhouse Consultant (m/w/d) wirst du zur zentralen Ansprechperson rund um unser CRM – von der Systemanalyse über die Optimierung bis hin zur operativen Umsetzung. Dabei arbeitest du eng mit den Fachbereichen und der Geschäftsleitung zusammen, um unser CRM strategisch und nutzerorientiert weiterzuentwickeln.

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Die BITE GmbH ist ein Ort, an dem Innovation, Teamgeist und Leidenschaft zu Hause sind. Tag für Tag arbeiten wir als stark wachsendes Unternehmen daran, die Zukunft des Recruitings zu gestalten und unseren Kunden aus der ganzen Welt innovative Web-Applikationen im Bereich E-Recruiting sowie Bewerbermanagement zu bieten.

Als eigentümergeführtes Unternehmen aus Ulm sind wir stolz darauf, dass Organisationen und Unternehmen jeglicher Größenordnung und Branche uns seit 2008 ihr Vertrauen schenken und wir sie auf dem Weg zu ihrem perfekten Team begleiten dürfen. Wir wachsen stetig und sind uns sicher, dass unsere mittlerweile über 100 Mitarbeiter*innen hierbei eine entscheidende Rolle spielen. Deshalb bieten wir ihnen einen Platz, an dem sie sich persönlich weiterentwickeln und ihre individuellen Stärken in das Team einbringen können. Bei der BITE GmbH sind wir davon überzeugt, dass nur ein engagiertes und motiviertes Team Großes erreichen kann - und genau das ist es, was uns auszeichnet.

Deine Aufgaben:

  • Eigenständige Einarbeitung in unser bestehendes Zoho CRM-System
  • Analyse der aktuellen Nutzung und Identifikation ungenutzter oder falsch genutzter Funktionen
  • Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen direkt im System (Workflows, Automatisierungen, Felder, Dashboards, Reports etc.)
  • Beratung der Fachbereiche hinsichtlich effizienter CRM-Nutzung
  • Schulung und Support für Mitarbeitende in der Anwendung des Systems
  • Abstimmung mit der Geschäftsführung zu strategischen CRM-Themen
  • Evaluierung und ggf. Einführung weiterer Zoho-Module zur Ergänzung unserer Systemlandschaft
  • Dokumentation aller Anpassungen, Prozesse und Workflows

Dein Profil:

  • Erste Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise mit Zoho
  • IT-Affinität und die Fähigkeit, dich eigenständig in Softwarelösungen einzuarbeiten
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
  • Hands-on-Mentalität: Du willst nicht nur beraten, sondern auch selbst umsetzen
  • Erfahrung mit Prozessanalyse oder Workflow-Optimierung von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

  • wertschätzend:
    Deine Meinung zählt! Denn: Du bist ein wichtiger Bestandteil des Teams und darfst Dich mit Deinen Stärken und Ideen einbringen. Wir begegnen uns auf Augenhöhe, haben flache Hierarchien und legen großen Wert auf einen offenen, respektvollen und wertschätzenden Umgang.
  • Sicherheit:
    Wir bieten Dir einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz. Darüber hinaus unterstützt Dich unser Unternehmen mit einer betrieblichen Altersvorsorge: Nach der Probezeit zahlen wir mindestens 840 € jährlich (70 € monatlich) ein, damit Du auch in der Zukunft abgesichert bist.
  • Karriere & Coaching:
    Eine umfassende Einarbeitung in unsere Tools (z. B. BITE Bewerbermanager, Zammad, Mattermost, Gitea) und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sorgen dafür, dass Du Dich bei uns weiterentwickeln kannst.
  • Flexibilität:
    Abhängig von Deiner Position kannst Du von Gleitzeit und Homeoffice-Optionen profitieren. Wir finden gemeinsam das passende Modell, das Deinen Aufgaben und Anforderungen gerecht wird.
  • Zentrale Lage:
    Unser Büro ist hervorragend an den öffentlichen Nahverkehr angebunden, und alle wichtigen Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe – perfekt für Deine Mittagspause.
  • On Top:
    Nach der Probezeit erhältst Du einen steuerfreien Sachbezug von 528 € jährlich (44 € monatlich) in Form der Givve-Card. Zusätzlich profitierst Du von Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei vielen Marken.


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