Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Abwicklung der Koordinationsprozesse im Büroalltag
  • Verwaltung von Terminen in Abstimmung des Teams
  • Bearbeitung und Verwaltung eingehender E-Mails und Telefonate
  • Überwachung und Optimierung der internen Prozesse
  • Durchführung von Bestellungen
  • Auftragskontrolle
  • Auswertungen und Analysen erstellen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Telefonische KD-Betreuung
  • Übernahme allgemeiner Verwaltungsaufgaben
  • KD-Zufriedenheit und –bindung steigern

Ihr Profil

  • Erster Ansprechpartner* für unsere Kunden*
  • Betreuung der Kunden* sowie Schaffung eines angenehmen Kundenverhältnisses
  • Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege des Terminplanungssystems in Abstimmung mit dem Werkstattleiter* und den Serviceberatern*
  • Verwaltung der Mietfahrzeuge
  • Bedienen der Telefonzentrale
  • Allgemeine administrative Arbeiten

Ihre Vorteile

  • Wertschätzung der Mitarbeiter*
  • Sondervergütungen/Leistungsprämien
  • 30 Tage Urlaub
  • Hansefit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Arbeitgeberunterstützte Versicherungsleistungen
  • Kostenlose Teilnahme an gesundheitsfördernden Maßnahmen
  • E-Bike-Leasing
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebsarzt
  • Gut eingespieltes Team
  • Eine auf Dauer ausgelegte Beschäftigung
  • Eine Einarbeitung durch kompetente und nette Kollegen*