Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Abwicklung der Koordinationsprozesse im Büroalltag
- Verwaltung von Terminen in Abstimmung des Teams
- Bearbeitung und Verwaltung eingehender E-Mails und Telefonate
- Überwachung und Optimierung der internen Prozesse
- Durchführung von Bestellungen
- Auftragskontrolle
- Auswertungen und Analysen erstellen
- Reklamationsbearbeitung
- Telefonische KD-Betreuung
- Übernahme allgemeiner Verwaltungsaufgaben
- KD-Zufriedenheit und –bindung steigern
Ihr Profil
- Erster Ansprechpartner* für unsere Kunden*
- Betreuung der Kunden* sowie Schaffung eines angenehmen Kundenverhältnisses
- Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege des Terminplanungssystems in Abstimmung mit dem Werkstattleiter* und den Serviceberatern*
- Verwaltung der Mietfahrzeuge
- Bedienen der Telefonzentrale
- Allgemeine administrative Arbeiten
Ihre Vorteile
- Wertschätzung der Mitarbeiter*
- Sondervergütungen/Leistungsprämien
- 30 Tage Urlaub
- Hansefit
- betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberunterstützte Versicherungsleistungen
- Kostenlose Teilnahme an gesundheitsfördernden Maßnahmen
- E-Bike-Leasing
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebsarzt
- Gut eingespieltes Team
- Eine auf Dauer ausgelegte Beschäftigung
- Eine Einarbeitung durch kompetente und nette Kollegen*