Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Kunden* sowie Schaffung eines angenehmen Kundenverhältnisses
  • Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege des Terminplanungssystems in Abstimmung mit dem Werkstattleiter* und den Serviceassistenten*
  • Unterstützung der Serviceassistenz in allen administrativen Angelegenheiten
  • Beratung von Servicekunden* in allen Punkten des After Sales Geschäftes
  • Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen
  • Diagnostizieren von Störungen an Kraftfahrzeugen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Service-Beratung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden*; Fehlerdiagnose
  • Terminabstimmung mit Kunden* und Werkstatt
  • Rechnungslegung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. zum Kraftfahrzeugmechatroniker* und/oder Servicetechniker*
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Erfahrungen im Servicebereich in einem Autohaus
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sympathisches und kommunikatives Auftreten
  • Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
  • Führerschein der Klasse B/3
  • Freude im Umgang mit Kunden*
  • Gute MS-Office-Kenntnisse

Ihre Vorteile

  • Sondervergütungen/Leistungsprämien
  • 30 Tage Urlaub
  • Hansefit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Arbeitgeberunterstützte Versicherungsleistungen
  • Kostenlose Teilnahme an gesundheitsfördernden Maßnahmen
  • E-Bike-Leasing
  • Interessante Mitarbeiterrabatte
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebsarzt
  • Gut eingespieltes Team
  • Eine auf Dauer ausgelegte Beschäftigung