IPG Photonics Corporation, Entreprise mondialisée leader mondial pour la fabrication de lasers à fibre et systèmes laser. Nous développons et produisons des solutions sophistiquées de haute technologie depuis plus de 30 ans avec plus de 5.000 employés dans le monde.
Pour renforcer notre équipe de service à Paris, France, nous recherchons en temps plein un
Service Group Leader (h/f)
Vos missions:
- Diriger et encadrer une équipe de techniciens et ingénieurs de service
- Assurer la planification et la gestion des interventions de maintenance, installation et réparation des systèmes laser
- Développer des stratégies pour améliorer la qualité du service et optimiser les processus
- Suivre les indicateurs de performance et établir des rapports réguliers
- Organiser des formations clients pour une utilisation optimale des systèmes laser
- Rencontrer les clients pour répondre à leurs questions techniques et assurer un suivi personnalisé
- Effectuer des déplacements internationaux pour des interventions et des projets stratégiques
Votre Profil:
- Diplôme en ingénierie (mécanique, électronique, optique) ou équivalent
- Expérience confirmée dans la gestion d’équipe et le service technique, idéalement dans le domaine laser
- Compétences en leadership, organisation et communication
- Sens du service client et capacité à travailler dans un environnement international
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Nous offrons:
- Un travail dans un environnement dynamique, technologique, innovant ouvert à l’international
- Une formation professionnelle valorisante sur les technologies laser fibres et le fonctionnement des sources laser IPG. Cette formation est dispensée par notre siège social aux USA et/ou notre siège européen en Allemagne
- Une atmosphère de travail professionnelle, chaleureuse et conviviale. Le poste offre des perspectives d’évolution intéressantes.
- Une rémunération attractive avec différents avantages (voiture de fonction, Mutuelle, prévoyance, …)
Si vous êtes à la recherche d'un emploi intéressant et varié dans un environnement technique de pointe, nous attendons avec impatience votre candidature détaillée par écrit que vous soumettrez de préférence sur notre site Internet ou par courrier (en Anglais):
