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Mitarbeiter QW "Reklamationsbearbeitung" (m/w/d)

Deine Vorteile - Unser Angebot

  • Nur 37,5 Wochenarbeitsstunden & 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Jubiläumszahlungen, Gutscheinaktionen & Werbungsprämie i.H.v. 3.000 Euro
  • Kostenfreies Wasser & Obst, vergünstigte Verpflegung & Heißgetränke sowie unsere leckeren Laugenprodukte, Werksverkauf
  • Wunschrad als „Business Bike“ für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
  • Betriebliche Altersvorsorge, gesundheitsfördernde Maßnahmen & Angebot zur Zusatzkrankenversicherung
  • Monatliche wechselnde Events & Betriebsfeiern
  • Modernes & sicheres Arbeitsumfeld mit bspw. Arbeitskleidung inkl. Reinigung, angepasste Schutzausrüstung, Mitarbeiterportal
  • Nette Kolleginnen & Kollegen mit Wir-Gefühl durch Du-Kultur

Aufgaben, die Dir gefallen werden:

  • Zentrale Koordination der Reklamationsbearbeitung einschl. Erfassung und Bewertung der Reklamationen
  • Kontaktstelle für die Fachabteilungen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
  • Sicherstellung eines fristgerechten Berichtswesen innerhalb des Unternehmens sowie zum Kunden
  • Pflege der Reklamationsstatistik sowie Auswertung der Reklamationskennzahlen
  • Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung der Abläufe im Qualitätswesen
  • Mitwirkung bei Mitarbeiterschulungen und Projekten

Voraussetzungen, die Du mitbringst:

  • Abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnologie/ Ernährungswissenschaft oder durch Berufserfahrung und Fortbildung gleichwertige Qualifikation, z.B. Mitarbeiter Qualitätssicherung mit Berufserfahrung im Aufgabengebiet
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch
  • Versierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
  • Kenntnisse SAP R3P von Vorteil

Brezel

Die Brezelbäckerei Ditsch GmbH, 1919 von Wilhelm Ditsch in Mainz gegründet, blickt auf über 100 Jahre Tradition, Qualität, Vertrauen & Leidenschaft zurück.

Als führende Bäckerei für Laugenbackwaren bieten wir weltweit sowohl zuhause als auch unterwegs unvergleichliche Genussmomente. Über 1. Mrd. Backwaren produzieren wir jährlich in unseren Werken in Mainz & Oranienbaum (bei Dessau).

Trotz unserer Zugehörigkeit zum Schweizer Konzern Valora seit 2012 & der Integration in den mexikanischen Konzern FEMSA seit 2022, sind wir eigenständig geführt & stolz auf unsere reiche Geschichte & unser starkes Erbe.

Einwandfreie Produkte herzustellen, erfordert eine ganzheitliche Kontrolle & Überwachung unseres Qualitätswesens. In unseren dazugehörigen Laboren stehen Lebensmittelsicherheit & Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. Hier wird Großartiges geleistet.

Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unsere Leidenschaft für erstklassige Backwaren in die Welt zu tragen!

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