Mitarbeiter QW "Reklamationsbearbeitung" (m/w/d)

Deine Vorteile - Unser Angebot

Nur 37,5 Wochenarbeitsstunden & 30 Tage Urlaub
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Jubiläumszahlungen, Gutscheinaktionen & Werbungsprämie i.H.v. 3.000 Euro
Kostenfreies Wasser & Obst, vergünstigte Verpflegung & Heißgetränke sowie unsere leckeren Laugenprodukte, Werksverkauf
Wunschrad als „Business Bike“ für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
Betriebliche Altersvorsorge, gesundheitsfördernde Maßnahmen & Angebot zur Zusatzkrankenversicherung
Monatliche wechselnde Events & Betriebsfeiern
Modernes & sicheres Arbeitsumfeld mit bspw. Arbeitskleidung inkl. Reinigung, angepasste Schutzausrüstung, Mitarbeiterportal
Nette Kolleginnen & Kollegen mit Wir-Gefühl durch Du-Kultur

Aufgaben, die Dir gefallen werden:

Zentrale Koordination der Reklamationsbearbeitung einschl. Erfassung und Bewertung der Reklamationen
Kontaktstelle für die Fachabteilungen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
Sicherstellung eines fristgerechten Berichtswesen innerhalb des Unternehmens sowie zum Kunden
Pflege der Reklamationsstatistik sowie Auswertung der Reklamationskennzahlen
Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung der Abläufe im Qualitätswesen
Mitwirkung bei Mitarbeiterschulungen und Projekten

Voraussetzungen, die Du mitbringst:

Abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnologie/ Ernährungswissenschaft oder durch Berufserfahrung und Fortbildung gleichwertige Qualifikation, z.B. Mitarbeiter Qualitätssicherung mit Berufserfahrung im Aufgabengebiet
Sehr gutes Deutsch und Englisch
Versierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
Kenntnisse SAP R3P von Vorteil

Die Brezelbäckerei Ditsch GmbH, 1919 von Wilhelm Ditsch in Mainz gegründet, blickt auf über 100 Jahre Tradition, Qualität, Vertrauen & Leidenschaft zurück.

Als führende Bäckerei für Laugenbackwaren bieten wir weltweit sowohl zuhause als auch unterwegs unvergleichliche Genussmomente. Über 1. Mrd. Backwaren produzieren wir jährlich in unseren Werken in Mainz & Oranienbaum (bei Dessau).

Trotz unserer Zugehörigkeit zum Schweizer Konzern Valora seit 2012 & der Integration in den mexikanischen Konzern FEMSA seit 2022, sind wir eigenständig geführt & stolz auf unsere reiche Geschichte & unser starkes Erbe.

Einwandfreie Produkte herzustellen, erfordert eine ganzheitliche Kontrolle & Überwachung unseres Qualitätswesens. In unseren dazugehörigen Laboren stehen Lebensmittelsicherheit & Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. Hier wird Großartiges geleistet.

Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unsere Leidenschaft für erstklassige Backwaren in die Welt zu tragen!