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80.000 Stunden. So viel Zeit in etwa verbringen wir in unserem Leben am Arbeitsplatz.

Eine beeindruckende Vorstellung, oder? Wir alle arbeiten, um gut zu leben. Doch gehört es nicht genauso zum Leben, gut zu arbeiten?

Genau diesem Anspruch verfolgt die HEES Gruppe aus Überzeugung, für Kunden, aber auch für die eigene Belegschaft. Mit ergonomischer Büroeinrichtung, die den Körper entlastet und den Kopf frei macht. Mit leistungsfähiger und stark vernetzter IT, die technisch am Puls der Zeit liegt. Mit modernen Bürosystemen, die den digitalen Druck- und Workflow vereinfachen. Mit cleverem Dokumentenmanagement und visionärer Medientechnik, die Arbeitsprozesse entschlacken und unterstützen. Nicht zuletzt mit servicestarkem und individuell planbarem Bürobedarf – für das bessere Arbeiten – auch im eigenen Unternehmen.

Verstärke unser IT-Team am Standort Siegen als qualifizierter

IT-Techniker (m/w/d)

DEINE NEUE HERAUSFORDERUNG:

  • Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und nimmst deren Anrufe und E-Mails entgegen, um technische Unterstützung zu gewährleisten.
  • In den meisten Fällen behebst Du Probleme und Störungen remote, gelegentlich auch direkt vor Ort bei unseren Kunden.
  • Bei tiefergehenden Problemen arbeitest Du eng mit den Kollegen (m/w/d) aus den Fachteams zusammen, um umfassende Analysen und Lösungen zu entwickeln.
  • Du überwachst unsere Systeme kontinuierlich und priorisierst eingehende Fehlermeldungen.
  • Alle Kundeninteraktionen und umgesetzten Maßnahmen dokumentierst Du sorgfältig und gewissenhaft.

DAS STECKT IN DIR:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung bildet den Grundstein.
  • Du hast bereits mehrere Jahre im Remote Support gearbeitet und bringst umfangreiche Erfahrung mit.
  • Du besitzt Kenntnisse in den Bereichen Microsoft 365,  Windows Server und Active Directory.
  • Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dein überzeugendes Auftreten machen Dich zu einem kompetenten Ansprechpartner (m/w/d).
  • Eine selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet Dich aus.

WIR ÜBERZEUGEN MIT:

  • Sehr guten Zukunftsperspektiven in einem innovativen Arbeitsumfeld
  • Einer aktiv geförderten Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
  • Einer familiären und auf gegenseitigem Respekt aufbauenden Unternehmenskultur
  • Unserem attraktiven Bike-Leasing: Es hält Dich in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit
  • Individuellen Weiterbildungsmaßnahmen durch unsere Hees-Akademie
  • Einer attraktiven Vergütung mit verlässlichen Zusatzleistungen

INTERESSIERT?

WIR AUCH!

Überzeuge uns mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins - vorzugsweise über unser Karriereportal - und schreibe das nächste Kapitel unserer gemeinsamen Erfolgsgeschichte. Auch wenn Du dem Profil nicht zu 100 Prozent entsprichst, aber dennoch Lust auf neue Herausforderungen hast, freuen wir uns, von Dir zu hören.

Für eventuelle Fragen steht Dir unsere Ansprechpartnerin für Recruiting, Nora Donalies, gerne persönlich zur Verfügung.

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