Technischer Service- und Auslieferungsspezialist (m/w/d)
in Vollzeit mit einem Stundenumfang von 39,5 Wochenstunden
Die Gharieni Group GmbH ist seit 30 Jahren einer der international führenden Hersteller hochwertiger Wellnessliegen, Behandlungsliegen und -geräte für die Bereiche Spa, Wellness, Kosmetik, Medizin und Podologie. Unsere innovativen, preisgekrönten Produkte finden exklusive Kunden in sämtlichen Teilen der Welt und sind Garant für höchste Qualität "Made in Germany". Wir legen großen Wert auf erstklassiges Material, hervorragende Qualität, modernes Design und exklusive Innovationen. Unsere Flexibilität, individuelle Kundenwünsche zu erfüllen und besondere Wellnesserlebnisse zu schaffen, zeichnet uns aus. Von der Konzeption über das Design bis hin zur Fertigstellung werden alle Produkte von der Geschäftsleitung und qualifizierten Mitarbeitern begleitet.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Geschick und ausgeprägter Kundenorientierung. In dieser vielseitigen Position sorgen Sie dafür, dass unsere hochwertigen Geräte bei Kosmetikstudios, Arztpraxen und Luxushotels nicht nur reibungslos installiert, sondern auch professionell gewartet und betreut werden. Sie sind das Gesicht unseres Unternehmens vor Ort und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum nachhaltigen Erfolg bei.
Ihre Aufgaben
Auslieferung und Inbetriebnahme hochwertiger Geräte
• Termingerechte Auslieferung unserer Premium-Systeme an Kundenstandorte
• Fachgerechte Aufstellung, Montage und Funktionsprüfung vor Ort
Technischer Service beim Kunden
• Durchführung von Wartungsarbeiten und Instandsetzungen direkt beim Kunden
• Neuinstallationen von Geräten unter Einhaltung technischer Vorgaben und Sicherheitsstandards
Fehlerdiagnose und Problemlösung
• Identifikation technischer Störungen an Hardware und Systemkomponenten
• Effiziente Fehlerbehebung zur Minimierung von Ausfallzeiten
Kundensupport & Kommunikation
• Professionelle Betreuung vor Ort mit dem Ziel maximaler Kundenzufriedenheit
• Beratung zur optimalen Nutzung und Pflege der gelieferten Geräte
Qualitäts- und Standardkonformität
• Einhaltung der firmenspezifischen sowie branchenspezifischen Qualitätsrichtlinien
• Arbeiten gemäß CE-Vorgaben und produktspezifischen Sicherheitsstandards
Dokumentation & Nachbereitung
• Sorgfältige Protokollierung aller Serviceeinsätze inkl. Arbeitszeiten, durchgeführten Maßnahmen und Materialverbräuchen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung durch Feedback aus dem Feld
Ihr Profil
Fachliche Qualifikationen
- Abgeschlossene handwerkliche oder technische Ausbildung, idealerweise in den Bereichen:
Mechatronik / Elektrotechnik / (Medizin-)Technik oder vergleichbare Qualifikationen
Auch Bewerber:innen mit anderer fachlicher Herkunft und ausgeprägtem handwerklichen Geschick sind herzlich willkommen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B (PKW)
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen im Rahmen regionaler Tagestouren
Persönliche Kompetenzen
- Hohes Maß an technischem Verständnis und analytischem Denkvermögen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
-Teamfähigkeit und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Kommunikationsfreude und professioneller Umgang mit Kund:innen
Wir bieten
- Garantierte langfristige Anstellung ohne Befristung, um Sicherheit und Stabilität zu bieten.
- Großzügiges Urlaubspaket mit 30 Tagen pro Jahr für Erholung und Auszeit vom Arbeitsalltag.
- Zugang zu Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen.
- Option zur betrieblichen Altersvorsorge, um für eine sichere Zukunft vorzusorgen.
- Unser Benefitportal bietet dir eine zentrale Plattform, um exklusive Vergünstigungen, Zusatzleistungen und personalisierte Benefits einfach und flexibel zu nutzen (Bsp. Bike-Leasing, uva.).
Bei der Gharieni Group GmbH setzen wir uns für eine diverse, inklusive und diskriminierungsfreie Arbeitsumgebung ein. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe unser Team stärken und zu innovativen Lösungen führen.
Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen individuellen Merkmalen, sich auf diese Position zu bewerben.
Gemeinsam gestalten wir eine Kultur, die Respekt, Chancengleichheit und Zusammenhalt in den Mittelpunkt stellt
Du hast Interesse in einem hoch motivierten, erfahrenen und engagierten Team zu arbeiten mit spannenden und abwechslungsreiche Aufgaben in einer interessanten, anspruchsvollen und internationalen Branche?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.