Die Gildehaus GmbH eine Tochtergesellschaft der Handwerkskammer Erfurt sucht zur Verstärkung ihres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Call-Center-Agent (m/w/d) auf geringfügiger Basis
Es erwarten Sie folgende Aufgabenschwerpunkte:
- Freundliche Entgegennahme und professionelle Weiterleitung eingehender Anrufe (z. B. von Handwerksbetrieben, Auszubildenden)
- Verwaltung von Raumreservierungen inkl. Koordination und Buchung von Beratungsräumen
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten (z. B. Dokumentation, Datenpflege)
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der telefonischen Erreichbarkeit
Ihre Voraussetzungen:
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Call-Center oder einem vergleichbaren Bereich
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres, freundliches Auftreten
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
- Gute Umgangsformen, Geduld und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängiger Software (MS Outlook, Word, PowerPoint)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich flexibel in verschiedene Aufgaben einzuarbeiten
Wir bieten Ihnen:
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen/innen
- Keine Wochenendarbeit und keine Schichtdienste
- Flexible und verlässliche Einsatzplanung – ideal zur Vereinbarkeit mit Studium, Familie oder Nebenjob
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem angenehmen und kollegialen Umfeld
- Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Langfristige Beschäftigungsperspektive möglich