Stellenangebot der Stadt Würselen

Die Stadt Würselen besetzt im A10 Haupt- und Personalamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als

studentische Hilfskraft im Bereich Telefonzentrale (w/m/d)

Sie sind hilfsbereit, serviceorientiert und flexibel? Sie gehen in abwechslungsreicher Teamarbeit und in Interaktion mit verschiedenen Akteuren auf?

Sie sind Student*in?

Sie sind Rentner*in oder aus anderen Gründen in der Lage flexibel einer geringfügigen Beschäftigung nachzugehen?

Sie haben ein freundliches persönliches/ telefonisches Auftreten und behalten dieses auch in schwierigen Situationen?

Sie halten zuverlässig die abgesprochenen Arbeitszeiten ein?

Sie bringen ein gewisses Maß an Flexibilität innerhalb der betrauten Aufgabenfelder mit und sind technisch affin?

Dann sind Sie genau richtig bei uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Benefits:

  • ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Teilzeit mit 16 Std./ Woche
  • je nach Qualifikation eine Eingruppierung bis zur EG 3 TVöD mit einem Stundenlohn von ca. 18,45€ 

zusätzlich:

  • eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der öffentlichen Verwaltung
  • Leistungsorientierte Bezahlung
  • wir unterstützen Sie bei Fortbildungswünschen im fachlichen und persönlichen Bereich
  • zahlreiche Angebote zum Gesundheitsmanagement, wie z.B. eine externe Sozialberatung oder Rabatte im Fitnessstudio

Ihre Hauptaufgaben:

  • Vorwiegend die Betreuung der Telefonzentrale, hier insbesondere die Weiterleitung an die zuständigen Ämter oder das Hinterlassen von Rückrufwünschen inkl. Sachverhaltsdarstellung
  • Mitarbeit im Infostand, hier insbesondere der Erstkontakt mit Bürgerinnen und Bürgern, die Weitervermittlung ins Haus und die Ausgabe von Vordrucken
  • Mitarbeit in der Poststelle, hier insbesondere die Entgegennahme und Versendung von Poststücken

Ihr Profil:

  • Bereitschaft, sich in neue Sachverhalte schnell und zielstrebig einzuarbeiten
  • flexible Einsatzbereitschaft im betrauten Aufgabenfeld
  • freundliches persönliches/ telefonisches Auftreten auch in schwierigen Situationen
  • sehr gute Ausdrucksweise
  • Entwicklung eigener Ideen und Verbesserungen
  • Veränderungsbereitschaft mit Blick auf die Digitalisierung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich bitte bis zum 30.11.2025 online über www.wuerselen.de/karriere

Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!

Zum Aufgabengebiet

Herr Schaffrath, Amtsleitung

Tel. 02405-67-1050 oder per Mail an bernd.schaffrath@wuerselen.de

Zum Recruitingprozess

Herr Durst, Personalamt

Tel. 02405-67-1104 oder per Mail an maximilian.durst@wuerselen.de

Wissenswertes: 

Die Stadt Würselen ist mit rund 40.000 Einwohnern*innen ein attraktives Mittelzentrum in der StädteRegion Aachen und geprägt durch eine verkehrsgünstige Lage im Dreiländereck Niederlande, Belgien, Deutschland. Eine intakte Natur, eine gute örtliche Wirtschaftskraft, medizinische, kulturelle und soziale Einrichtungen und Kinderbetreuung mit allen Schulzweigen tragen zur Attraktivität unserer Stadt bei. Würselen ist eine lebens- und liebenswerte Stadt. Als direkte Nachbarin der Stadt Aachen wird Würselen auch zukünftig Bevölkerungswachstum prognostiziert. Mit dem Rhein-Maas Klinikum, dem Forschungsflughafen Würselen-Aachen, dem Freizeitbad Aquana und dem Gewerbegebiet Aachener Kreuz gibt es in der Stadt überregional bedeutende Einrichtungen.

Wir begrüßen eine Mitgliedschaft bei der Freiwilligen Feuerwehr der Stadt Würselen.

Die Stadt Würselen fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt der Region auch bei den Beschäftigten widerspiegelt. Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität werden ausdrücklich begrüßt.

Noch mehr finden Sie auf www.wuerselen.de