Operations Manager Nord-Deutschland (m/w/d)

Wir suchen zur Verstärkung unserer Teams im Bereich Nord-Deutschland einen Operations Manager (m/w/d) in Vollzeit

Als Operations Manager übernimmst du die Planung und Überwachung der täglichen Prozesse im Betrieb.
Du führst und begleitest die Gebietsleiter, Teamkoordinatoren und Tierbestatter im operativen Tagesgeschäft in deinem Bereich.
Du überwachst die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, sowie die Sicherstellung eines würdevollen und transparenten Umgangs mit den verstorbenen Tieren.
Des weiteren gehört zu deinem Aufgabenbereich die Abstimmung mit den Tierarztpraxen, Tierkliniken und Tierhaltern, sowie die Bearbeitung von Anfragen und Sicherstellung eines empathischen und professionellen Kundenservices.
Du bist verantwortlich für die Überwachung der KPI sowie für regelmäßige Gespräche zur Erarbeitung, Umsetzung und Begleitung geeigneter Maßnahmen.

Du verfügst über einen Abschluss im kaufmännischen oder veterinärmedizinischen Bereich oder hast bereits Erfahrungen in der Tier- oder Humanbestattung.
Du hast Erfahrung in der dezentralen Führung mehrerer Standorte und deren Mitarbeitenden.
Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und dein Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus.
Du bringst Leidenschaft für Personalführung mit.
Ebenso bringst du Reisebereitschaft mit, um regelmäßig an den Standorten in deinem Einsatzgebiet tätig zu sein. Ein gültiger Führerschein der Klasse B oder BE ist dafür Voraussetzung.

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in der Tierbestattungsbranche mit umfassender Einarbeitung in alle Bereiche.
Dich erwarten vielfältige Aufgaben mit Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Ein Dienstfahrzeug steht dir zur Verfügung.
Für dein Wohl am Arbeitsplatz sorgen kostenfreie Getränke und Kaffee.
Darüber hinaus profitierst du von attraktiven Mitarbeiter-Benefits, einem betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie flexiblen Arbeitszeiten.