Die Stadtwerke Rotenburg sind vor Ort der erste Ansprechpartner rund um die Energieversorgung in den Medien Strom, Erdgas und Wasser sowie Energie-dienstleistungen. Wir betreiben das Erlebnisbad Ronolulu und den Flugplatz Rotenburg. Unsere Sparte Telekommunikation vervollständigt unser großes Angebot.
Für unser Kundencenter in Visselhövede und Rotenburg suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bietest eine kompetente Beratung für unsere Produkte und Dienstleistungen in den Sparten Strom, Gas, Wärme, Wasser und Glasfaser an.
- Hierzu bist Du telefonisch sowie persönlich in unseren Kundencentern Visselhövede und Rotenburg für unsere Kunden da.
- Mit Deinem professionellen und überzeugenden Auftreten gewährleistest Du eine erstklassige Servicequalität und eine kompetente Betreuung unserer Kunden.
- Du bearbeitest anfallende Aufgaben im Kundencenter eigenständig und äußerst verantwortungsbewusst.
Dein Profil:
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden.
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Kundenservice eines Energieversorgers oder eines Dienstleistungsunternehmens in einer ähnlichen Position.
- Du hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen und hast die Bereitschaft, Dich in neue Programme einzuarbeiten.
Wir bieten:
- Dich erwartet nach einer gründlichen Einarbeitung eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team an modernen Arbeitsplätzen in unseren Kundencentern in Visselhövede und Rotenburg.
- Wir bieten Dir eine leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen gemäß Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) sowie weitere Benefits wie u. a. Dienstradleasing und Zusatzversicherungen.
- Darüber hinaus profitierst Du von einem sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit der Möglichkeit Dich jederzeit fachlich und persönlich weiterentwickeln zu können.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.