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Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)
Standort(e)
Dornstadt
Arbeitsbeginn
ab sofort
Arbeitsumfang
Vollzeit
Wir machen Menschen zufriedener. Unsere Kunden durch unsere intelligenten Software-Lösungen. Unsere Mitarbeiter durch ein gutes Miteinander und eine faire Bezahlung. Unsere vielseitigen Projekte und spannenden Aufgaben lassen keine Langeweile aufkommen.
Was Sie machen
- First- bzw. Second-Level-Support
- Eigenverantwortliche Lösung von Benutzeranfragen zu unseren Standardprodukten
- Dokumentation von Supportanfragen anhand vorgegebener ITSM-Prozesse
- Durchführung von Software-Tests
- Erstellung von Dokumentationen und Ausarbeitung von Testszenarien
- Pflege der technischen Infrastruktur unserer Testumgebungen
- Die Verantwortung für die Qualität der Arbeit teilen sich die Kollegen im Team
Ihr Profil
- Mindestens mittlerer Bildungsabschluss
- Technisches Verständnis
- Gute Kenntnis der Betriebssystem-Umgebung von Microsoft Windows
- Eine saubere und umsichtige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Motivation und Ehrgeiz
Was wir bieten
- Eine agile Unternehmensphilosophie
- Flache Hierarchien und eigenverantwortliche Teams
- Flexibilität durch ein modernes Arbeitszeitmodell
- Attraktives Gehalt und jährliche Gehaltsanpassungen
- Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge und zur Erhaltung Ihrer Gesundheit
- Weiterbildung als wichtigen Teil des Unternehmenskonzeptes
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Unsere Stellenbeschreibung klingt interessant für Sie? Perfekt. Lassen Sie es uns wissen und bewerben Sie sich bei uns.